FAQ
Foire Aux Questions
Voici quelques questions fréquentes!
Dois-je faire affaire avec mon assureur en cas de sinistre?
Cela dépend. Il ne vous coûte rien de faire appel à votre assureur en cas de sinistre. Vous pourrez alors discuter avec un agent et voir s’il est avantageux pour vous de faire une réclamation.
Est-ce que Première Générale Gatineau est affilié à mon assureur?
Non. Première Générale est une entreprise à charte canadienne privée. Première Générale est un entrepreneur certifié pour effectuer les travaux pour les compagnies d’assurances.
Faites-vous de l’extermination et de la conciergerie?
Non. Première Générale se spécialise dans les interventions après sinistre seulement.
Est-ce que Première Générale est bien classée parmi les entreprises d’après sinistre?
Oui. Première Générale se trouve au premier rang des entreprises du domaine pour la région de l’Outaouais. Nous sommes constamment évalués par les donneurs d’ouvrage et nous recevons une côte et un classement qui nous comparent à notre concurrence.
Pourquoi choisir Première Générale pour un sinistre d’envergure?
Parce que Première Générale a démontré par le passé sa grande capacité de déploiement, d’équipement et de personnel dans des délais très courts afin d’atténuer les dommages causés par un sinistre d’envergure. De plus, l’entreprise est organisée pour ce genre d’intervention. Choisir Première Générale pour un sinistre d’envergure vous fera économiser des coûts importants en raison de notre rapidité d’action.
En quoi consiste la certification Employeur Remarquable® pour Première Générale?
Il s’agit d’une certification octroyée biannuellement par le Bureau de Normalisation du Québec. En vigueur depuis 2008, le programme de certification vise à faire reconnaître de façon indépendante la qualité des relations internes d’une entreprise telle qu’elle est perçue par ses employés. Première Générale détient cette certification depuis 2020.
Vous pouvez compter sur Première Générale Gatineau pour un retour rapide à la vie normale.
Les avantages de Première générale Gatineau
Choisissez l’entreprise classée au premier rang.
Les meilleurs délais de l’industrie.
Le service à la clientèle
La qualité de l’exécution
La communication
VOTRE SINISTRE FAIT L’OBJET D’UNE RÉCLAMATION D’ASSURANCE?
Demandez à votre assureur d’avoir recours à Première Générale Gatineau. Nous détenons tous les systèmes accrédités par les assureurs et nous suivons les normes et procédures des assureurs du Québec.
